エアバギーの空気入れキャップ（バルブキャップ）を紛失

先日エアバギーのタイヤに空気を入れようとしたところ

バルブキャップ（黒い蓋）が付いていない事に気付いた。

エアバギーを折りたたんで車に積み込む際にでも取れたのかと

車の中を探したが見つからなかった。

エアバギーの構造上バルブキャップは付いていなくても

そこから空気が抜けるということはないらしいが

見栄えも良くないので部品がないかサポートセンターに問い合わせた。


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エアバギーのバルブキャップを紛失してしまった

エアバギーのバルブキャップは無償でもらえる

エアバギーのバルブキャップが知らない間に無くなっていた。

エアバギーのタイヤの構造上は

キャップが無くても空気は抜けないので問題はないらしいが

見栄えが良くないのでキャップの部品のみで販売していないか調べてみた。


エアバギーのホームページを確認すると

部品を紛失してしまった場合はサポートデスクまで問い合わせろとの事。

そしてよく見るとバルブキャップや一部部品は無償で送ってもらえるらしい。



早速サポートデスクにメールで問い合わせようと思ったが

メールは準備中となっていて問い合わせはフリーダイヤルのみ。

しかも電話の受付時間が平日10:00-17:00と限られていた。


仕方ないので後日仕事の合間にサポートデスクに電話し

バルブキャップを紛失したので新しい部品が欲しい旨と伝えると

ユーザー登録をしているかどうか聞かれた。


一瞬「？」となったが、そういえばエアバギー購入時に

ユーザー登録のハガキが付いていたような気もする。

面倒臭かったので当然ユーザー登録はしていない。


ユーザー登録をしていないとサポートが受けれないのかと諦めかけて

「ユーザー登録はした記憶がない」と答えると

この電話からでもユーザー登録が出来るとのこと。

名前と住所と購入店、エアバギーのシリアルナンバー（念の為控えてた）

を伝えて無事ユーザー登録が完了。


バルブキャップはメール便で無料で届けると電話は終了。

3日後バルブキャップ（予備まで同梱されていた）がポスト投函された。

エアバギーのサポートはなかなか好感が持てる対応だったという話。


以上、エアバギーのバルブキャップを紛失してしまったでした。


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